• 新品推荐
  • 地址:江苏省海门市德胜镇
  • 邮编:226100
  • 电话:0513-82360518
  • 邮箱:13862888098@139.com
    skype:venus.huang71

新闻资讯

《服务咨询》

1、售前服务有那些?

答:你有任何需求请告知我们,我们可以为您全程提供产品介绍,技术咨询,产品打样,以及包括生产环境的布置与安排工作。

2、售后服务电话?

答:我们的售后服务总台:0513:80188288。机器有故障需排除,请立即拨打总台电话,我们会为你送上最快捷的服务。

3、机器在正常运行情况下出现哪些故障可自行排除?

答:每一个产品《使用说明书》都是经过我们的精心策划,内容中介绍了部分简易故障的发生情况及排除方法,客户可在短时间内自行排除,不耽误生产进度。

4、是否为客户提供机器的操作培训?

答:客户购买产品后,我们会派专业人员上门安装调试,同时对机器的操作者进行简单的操作技术培训与维修方法的培训,直到机器可正常生产。

5、售后服务方式?

答:我们采取南通市内3小时派员上门服务,南通市外为最近服务点派员服务。现役国内服务网点:沈阳、威海、安阳、杭州、佛山、成都、兰州、乌鲁木齐。

6、国外客户是否提供服务?

答:国外客户我们采取两种服务方式:(1)电话或网络沟通的方式。(2)派员服务(客户要求的情况下)。

7、产品的质量保证期?

答:我们的产品质量保证期为一年。

8、质量保修期时间已过是否依然能享受服务?

答:保修期已过,我们仍然为客户提供服务,只是不再提供损坏部件的免费调换,需收取不见成本费。

9、客户可否根据自己的要求定制特殊规格的产品?

答:我们为客户提供特殊规格产品的定制服务。

10、恒鑫的服务理念?

答:一切以客户的满意为根本。

 

业务咨询
点击这里给我发消息