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  • TEL:0513-82360518
  • E-mail:13862888098@139.com
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Our service

1、恒鑫售前服务有哪些?

答:您有任何需求请告知我们,我们可以为您全程提供产品introduce 、技术咨询、产品打样、包括您生产环境的布置与工作协调。

2、恒鑫售后服务电话?

答:我们的售后服务热线:0513-82360518。机器有故障需要排除,请立即拨打服务热线,我们会为您送上快捷的服务。

3、恒鑫机器在正常运行情况下出现哪些故障可自行排除?

答:每一个产品的《使用说明书》都是经过我们的精心策划,内容中introduce 了部分简易故障的发生情况及排除办法,客户可在短时间内自行排除,不耽误生产进度。

4、恒鑫是否为客户提供机器的操作培训?

答:客户购买产品后,我们会派专业人员上门安装调试,同时对机器的操作者进行简单的操作技术培训与维修方法的培训,直到机器可正常生产。

5、恒鑫售后服务方式?

答:南通市内3小时派员上门服务,南通市外为最近服务点派员以最快时间提供优质服务。 现设国内服务网点:沈阳、威海、安阳、杭州、佛山、成都、兰州、乌鲁木齐。

6、恒鑫是否为国外客户提供服务?

答:国外客户我们采取两种服务方式:(1)电话或网络沟通的方式,(2)派员服务(客户要求的情况下)。

7、恒鑫产品的质量保证期?

答:MAIN PRODUCT质量保证期为一年。

8、恒鑫产品质量保修期时间已过是否依然能享受服务?

答:保修期已过,我们仍然为客户提供服务,损坏零件不再免费调换,调换需收取零件成本费。

9、客户可否根据自己的要求定制特殊规格的恒鑫产品?

答:我们为客户提供特殊规格产品的定制服务。

10、恒鑫的服务理念?

答:一切以客户的满意为根本。

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